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そもそもOffice2010はサポート切れてるし
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PostPosted: Thu Dec 01, 2016 6:12 am 
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Joined:Fri Apr 08, 2016 7:37 am
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しばらく待たされて「それならばDVDを再送付させていただくサービスがありますので」おお、さすが天下のMicrosoft^^!お客様サポートばっちり。あの手が駄目でもこの手があるさ、的な^^。salesoftjp.com「ですがそれはこちらでは承れませんので???」と、別の窓口を紹介され。まあ、大きな組織ですからそりゃ仕方ないな、と、紹介された窓口にtel。繋がるのに少々時間がかかれど、なんとか繋がって事情を説明。するとなにやら不機嫌な雰囲気(いや、それほど露骨ではないのですが)。「確かに以前はそういうサポートやってましたが、今はやってません。そもそもOffice2010はサポート切れてるし。誰?そんな案内したのは。」みたいな感じ。そもそもDVD無くしてしまった私が悪いんだけど、お身内の情報共有が不完全なのは私のせいではなくてよ?いずれにせよ、Microsoftさんは助けてくれなさそうだということが判ったので、あとはオペレーターさんの説明に「はい、はい。」と答えてお問い合わせ終了。それにしても、サポート期間終了したらダウンロードすらできなくなってしまう、というのはいかがなもんでしょう。結構高価なソフトですし。プロダクトキーがあるのだから、あとは自己責任で使っても良さそうな気がするのですが???。※この事件は2週間くらい前の話です。本日ブログの画像のために再度トライしてみたら、ダウンロードできました。試してよかったです^^Microsoftさん、ごめんなさいですが、この件は実話なので載せました。ウィンドウズ 10 ホーム プレミアム
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